高科教育控股(北京)有限公司(下文简称“我们”)深知隐私对您的重要性,并会尊重您的隐私。请在向我们提交个人数据之前,您已经认真阅读、了解《隐私政策》(下文简称“本政策”)。本政策适用于链接至高科教育控股(北京)有限公司网站、产品和服务。
本政策阐述了我们如何收集、处理、使用、保护您的个人数据信息,但可能并不涉及所有可能的数据信息处理情形。制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容:
1.我们如何收集和使用您的个人数据信息
2.我们如何使用 Cookie 和同类技术
3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人数据信息
4.您的权利
5.我们如何保存、保护您的个人数据信息
6.我们如何处理未成年人的个人数据信息
7.第三方提供商及其服务
8.本政策如何更新
9.如何联系我们
个人数据信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独使用或结合其他信息使用时能够确定个人身份和反映活动情况的各种信息。我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集、处理和使用实现产品功能所必要的信息。
您在使用高科教育控股(北京)有限公司网站、产品或服务时,需要提供您的个人数据信息。在某些情况下,您可以选择不提供个人数据信息,但您可能无法继续享受我们为您提供全部的产品或服务,我们也可能无法及时回应、解决您所遇到的问题,因此产生的责任将由您自行承担。
1.个人数据信息在您使用我们的网站、产品或服务,以及与我们互动时直接提交给我们。例如创建高科教育控股(北京)有限公司个人帐号、通过Cookie技术、从您设备上运行的软件接收使用数据等方式获取个人数据信息。
2.在法律法规允许的范围内,我们会从公用或商用第三方来源获取有关数据信息,例如,我们通过从其他公司购买统计数据来支持我们的服务。
3.我们收集的信息数据取决于您与高科教育控股(北京)有限公司互动的方式,包括访问的网站或者使用的产品和服务等,包括姓名、性别、企业名称、职位、地址、电子邮箱、电话号码、登录信息(帐号和密码)、照片、证件信息等。
4.我们还将收集您提供、发送给我们的消息内容,例如您输入的查询信息或您为了获得客服支持而提供的问题或信息。
1.创建账户。
2.实现您的交易或服务请求,包括履行订单;交付、激活或验证产品或服务;提供培训及认证并管理和处理培训及认证结果;参加线上或线下活动;应您的要求进行变更或者提供您请求的信息(例如产品或服务的营销资料、白皮书);以及提供技术支持。
3.在您同意的情况下,与您联系;向您发送有关您可能感兴趣的产品和服务的信息;邀请您参与高科教育控股(北京)有限公司活动(包括促销活动)、市场调查或满意度调查;或向您发送营销信息。如果您不想接收此类信息,则可以随时退订。
4.向您发送重要通知,如操作系统或应用程序更新和安装的通知。
5.为您提供个性化用户体验和个性化内容。
6.认证和管理供应商及业务合作伙伴,与供应商及业务合作伙伴沟通或开展业务。
7.开展内部审计、数据分析和研究,改善我们的产品和服务。
8.分析业务运营效率并衡量市场份额。
9.在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误。
10.同步、共享和存储您上传或下载的数据以及执行上传和下载所需的数据。
11.保护我们产品、服务和客户或用户的安全,执行与改善我们的防损和反欺诈计划。
12.遵从和执行适用的法律要求,相关的行业标准或我们的政策。
非识别性数据是指无法用于确定个人身份的数据。例如,我们会收集汇总的统计数据(网站访问量等),目的在于了解用户如何使用网站、产品和服务,并以此改善我们的服务,更好地满足客户需求。我们可能会自行决定出于其他目的收集、使用、处理、转移或披露非识别性数据,并保证作脱敏处理,尽最大可能隔离您的个人数据信息和非识别性数据,从而单独使用这两种数据。若个人数据信息掺杂了非识别性数据,依旧会被视作个人数据信息处理。
当收集、使用、处理您的个人数据时我们会遵从相应法律法规要求,基于适当的合法性基础予以处理,包括:
1.当响应您的交易或服务请求时为履行合同处理、使用您的个人数据信息;
2.基于您的同意处理、使用您的个人数据信息;
3.当与您联系、进行营销或市场调查,为改善我们的产品和服务,执行与改善我们的防损和反欺诈计划等目的处理、使用您的个人数据信息时我们将基于我们或第三方提供商的合法利益。这些合法利益包括:
(1)使我们能够更有效的管理和运营我们的业务并提供我们的产品和服务;
(2)保护我们的业务、系统、产品、服务和客户的安全;
(3)内部管理,遵从内部的政策和流程;
(4)我们在本政策中描述的其他合法利益等;
4.我们还可能基于遵从和执行法律义务处理您的个人数据信息。
为确保网站正常运转,我们有时会在计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie技术,我们能为您提供更加周到的个性化服务,并允许您设定您特定的服务选项。我们保证不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的其他任何用途。
我们启用Cookie的目的是为了改善用户体验。借助于 Cookie,网站能够记住您的单次访问(使用会话 Cookie)或多次访问(使用永久 Cookie);网站能够保存设置,例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着您无需在每次访问时重新配置偏好设置。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问以下链接:
4.Safari
5.Opera
6.其他
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。在您使用我们产品和服务过程中,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至高科教育控股(北京)有限公司网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,高科教育控股(北京)有限公司则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品和服务偏好并改善客户服务。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从高科教育控股(北京)有限公司的寄信名单中退订。
您登录我们的网站、使用我们的产品、服务意味着您同意按照上述内容使用Cookie、网站信标和像素标签。
除非您事先授权同意,我们不会向任何第三方共享您的个人数据信息,但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。
在下列情况下,经过您的授权同意,我们可能会共享您的个人数据信息:
1.授权合作商。在某些服务由高科教育控股(北京)有限公司的授权合作商提供的情况下,我们会与该授权合作商共享您的个人数据。例如,在您上网购买高科教育控股(北京)有限公司产品时,我们必须与物流服务提供商共享您的部分个人数据信息才能安排送货或者提供其他服务等。
2.其他业务关联公司。我们可能会与高科教育控股(北京)有限公司的其他业务关联公司间共享个人数据信息。
我们不会将您的个人信息转让给除高科教育控股(北京)有限公司及其关联公司外的任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
1. 事先获得您的明确授权或同意;
2. 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;
3. 如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将确保该等信息在转移时的机密性,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
我们仅在以下情况下,公开披露您的个人数据信息:
1.获得您明确同意;
2.基于法律法规、司法程序、诉讼和政府主管部门强制性要求下。
在以下情况下,共享、公开披露个人数据信息无需事先征得个人数据信息主体的同意:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关;
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.您自行向社会公众公开的个人信息;
6.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
7.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
8.法律法规规定的其他情形。
根据法律规定,共享经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
您应保证提交的所有个人数据信息准确、真实、完整。我们应努力维护您提交的个人数据信息准确、完整和安全,并及时更新这些数据信息。
按照中国相关的法律法规和标准,我们保障您对自己的个人数据信息行使以下权利:
1.有权访问我们持有的关于您的特定的个人数据信息;
2.要求我们更新或更正您的不准确的个人数据信息;
3.拒绝或限制我们使用您的个人数据信息;
4.要求我们删除您的个人数据信息。
您可以注销此前注册的账号。您需通过客户电话或者邮箱发送邮件的方式与我们取得联系,验证个人身份信息,并由我们帮助您注销账号。
一旦您注销个人账号,将无法继续使用高科教育控股(北京)有限公司产品和服务,因此您需谨慎操作。
如果您想行使相关权利,请及时联系联系我们。为保障安全,您可能需要提供书面请求或者以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证您的身份信息,然后再处理您的请求。我们如果有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人合法权益的,我们则会拒绝处理请求。
在适用的法律要求的下,当我们基于您的同意处理您的个人数据时,您有权随时撤回您的同意。但撤回同意不会影响撤回前我们基于您的同意处理您个人数据信息的合法性及效力,也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理您的个人数据信息。
在以下情形下,按照法律法规的要求,我们将无法响应您的更正、修改数据信息的请求:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
4.我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);
5.响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6.涉及商业秘密的。
高科教育控股(北京)有限公司重视个人数据信息的安全。我们会以相对成熟的安全标准收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您相关个人数据信息的使用目的和范围。我们会采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人数据不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们将采取包括但不限于以下保护措施:
1.使用加密技术确保数据的机密性;
2.使用保护机制防止数据遭到恶意攻击;
3.部署访问控制机制,加强岗位人员安全背景审查,同时会与员工签署保密协议,明确岗位职责和行为准则确保只有授权人员才可访问个人数据。对于违规员工,我们会严格按照高科教育控股(北京)有限公司内部管理制度和相关法律法规规定追究违规员工责任;
4.举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人数据重要性的认识。
我们也请您理解,在互联网世界由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段,即使我们竭尽所能加强安全措施,也不能保证数据信息的百分之百的安全。
我们将会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人数据信息,除非按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许。只要您的账户是为您使用产品、提供服务之必需,我们都将保留您的个人数据信息。
基于不同的场景和产品及服务的不同,数据的存储期可能会有所不同,我们用于确定存留期的标准包括:
1.完成该业务目的需要留存个人数据信息的时间,包括提供产品和服务,维护相应的交易及业务记录,管控并提升产品与服务性能与质量,保证系统、产品和服务的安全,应对可能的用户查询或投诉,问题定位等;
2.用户是否同意更长的留存期间;
3.法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。
我们的网站、产品和服务主要面向成年人。若您是未满18周岁的未成年人,应经过父母或其他监护人的同意,才可创建自己的用户帐户。我们只会在受法律允许、父母或监护人明确同意的情况下,使用、收集、公开披露未成年人的个人数据信息的情况。 我们如果发现在未事先获得父母或者监护人同意的情况下收集、使用和公开披露了未成年人的个人数据信息,则会尽快删除相关数据信息,并暂停服务。
为确保流畅的浏览体验,您可能会收到来自我们及业务关联公司等外部的第三方提供商(下文简称“第三方”)提供的内容或网络链接。我们对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。
第三方的隐私和数据信息保护政策不受本政策约束和控制。在向第三方提交个人信息之前,请您仔细阅读第三方提供的隐私保护政策。
高科教育控股(北京)有限公司保留更新或修改本政策的权利。未经您的同意,我们不会削减您按照本隐私政策所享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。如果我们的隐私政策有重大变更,我们将在变更生效前通过在网站页面显著位置提示、在您授权登录个人账号前提示、向您发送电子邮件等方式通知您。
如果您有任何疑问、意见或建议、隐私投诉或其他问题,请联系客服QQ群:781037215。
为了保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,需要您提交身份证明、有效联系方式、相关请求以及相关证据,我们会在验证您的身份后处理您的请求。
如果您对我们的回复或者处理不满意,特别是您认为我们的个人数据信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向【高科教育控股(北京)有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼】。
再次感谢您对高科教育控股(北京)有限公司的信任和支持!
高科教育控股(北京)有限公司
最近更新日期:2019 年 6 月